Política de Troca

Regras para compras ONLINE (políticas diferem da loja física). - Troca poderá ser realizada em até 07 dias corridos, exceto peças íntimas (moda praia e lingerie), e de liquidação, que serão informadas previamente. - A peça deverá estar conforme foi entregue, com etiqueta fixada e nota, sem quaisquer indícios de uso ou avarias. - Poderá ser trocada gratuitamente na loja física em até 07 dias corridos, ou deverá custear novo frete. - A peça poderá ser trocada 01 única vez. Não realizamos "troca da troca". - Não emitimos nenhum tipo de vale (presente, crédito para próxima compra, etc). A troca deverá ser feita por produto de igual valor ou superior, pagando eventual diferença. - Todas as peças são minuciosamente conferidas e gravadas contra defeitos de fabricação, antes do envio. Em caso de vícios ocultos, sanaremos o problema em até 30 dias, conforme CDC. - Não realizamos trocas fora das condições citadas acima. - Em caso de devolução por desistência, após recebimento e análise do produto em nossa unidade, o estorno será realizado da seguinte forma: * Cartão de crédito → Após cancelamento pela loja, o repasse é responsabilidade da sua operadora, que pode ocorrer em até 3 faturas subsequentes ou de acordo com o parcelamento realizado (consulte com sua operadora). * PIX → Devolução em até 48 horas.